新しくビジネスを立ち上げたが、なかなかお客様に見つけてもらえず困っている。
SEOを頑張りたいけどなかなか結果が出ないし時間がかかる。
広告はお金がかかるのに効果が見通せない、、、
リスクが小さく、素早く効果的なPRをしたいと考える方がほとんどだと思います。
MEOはSEOより比較的早く効果が出ると言われており、さらに無料で対策ができるため、予算がなくても安心して始めることができます。
早く効果が出やすい上に無料のため、店舗型のビジネスでは最重要施策の1つとされております。
この記事ではそんな「MEO」について詳しく解説していきます。
MEOの略称とは、Map Engine Optimizationの略称。
Map EngineはGoogleマップを意味していて、Optimizationは「最適化」という意味の英単語だよ。
MEOとは?
MEOはGoogleマップに掲載しているビジネス情報を検索で上位に表示させる活動です。
あなたが何かを知りたいと思った時にグーグルを利用すると、関連するウェブサイトが表示されます。
今では関連するウェブサイトだけでなく、Googleマップのランキングも表示されるようになっています。
わかりずらいのでもう少し具体的にしてみましょう。
MEOはどんな時に効果を発揮するか?
MEOが最も効果を発揮するのは特定のエリアで特定のサービスを見つける時です。
香川県高松市でメンズ脱毛サロンを探すと仮定してみましょう。
おそらく、「高松 メンズ脱毛」や「男性脱毛 高松」のように「地名+サービス名」のように調べると思います。
例えば、ヒゲ脱毛したいなと思ったら、「高松 ヒゲ脱毛」や、その中でも安いお店を探しているとすると、「高松 ヒゲ脱毛 安い」のように検索するはず!
MEOはこのように「地名+サービス名」で検索された時に、お店を1番最初に見つけてもらえるようにするために重要な施策です。
下図は、香川県高松市でメンズ脱毛サロンを探した時の例です。
検索キーワードは「高松 メンズ脱毛」で試してみました。
検索結果は芸能人・YouTuberの宮迫さんやYouTuberのばんばんざいさんが広告塔を務める、メンズクリアが最上位に掲載されているのがわかります。
第2位には地元店のGENTLEというお店さんが掲載されているのがわかりますね。
東京に本社がある会社だと思うけど、こんな田舎でもきっちりトップ掲載されるって本当にすごい。
【MEOのポイント】3位以内に入れて検索に表示されるようになること
先ほどは、「高松 メンズ脱毛」での検索結果を実際に確認しました。
気づいた方もいると思いますが、最初に検索結果に表示されるのは上位ランクの3件だけなんです。
そのため、MEOは「地名 + サービス」の検索ワードで上位3位以内に入ることがとにかく重要になります。
MEOはどうやってはじめる?
さぁ!検索3位以内を目指して頑張ろう!
の前にまずはどうやって始めるか確認していきましょう。
Google ビジネス プロフィール(旧Googleマイビジネス)を利用する
MEOを始めるためには、まずGoogleビジネスプロフィール(旧Googleマイビジネス)から自身のビジネスの情報を掲載する必要があります。
下記のリンクから早速ビジネス情報を掲載を開始しましょう。
Googleビジネスプロフィールの利用開始するには、Googleアカウントが必要だよ。
また、Googleビジネスプロフィールの情報が実際に検索結果に表示されるまでには、ビジネスの認証行ったりする必要があるから少し時間がかかるよ。
Googleビジネスプロフィールで掲載できる情報
次にGoogleビジネスプロフィールで掲載できる情報について簡単に共有していきたいと思います。
①ビジネス基本情報
Googleビジネスプロフィールでは下記の基本情報を掲載することが可能です。
正確な情報を記載するよう心がけましょう。
- 住所
- 電話番号
- 営業時間
- ウェブサイトリンク
- 商品・サービスの情報
- お支払いの方法
- お店の概要
②お店の写真や動画
Googleビジネスプロフィールではお店の雰囲気を掴んでもらうため、下記のような様々な写真を掲載することが可能です。
- ロゴ写真
- カバー写真
- 外観写真
- 内観写真
- スタッフの写真
- オフィスの写真
- 動画
ここでは、魅力的な写真を掲載してお客様に来てみたいと思ってもらうことが重要です。
③投稿機能
お店の基本的な情報や写真や動画に加えて、期間限定のイベントについてやスタッフのブログ、コロナに関連する情報を投稿機能を使って掲載することが可能です。
積極的に更新してお客様に新鮮な情報を提供することが重要です。
④コメント機能
Googleビジネスプロフィールが検索に表示されるようになると、お客さまに5段階でお店を評価してもらえるようになり、さらに口コミをもらうことが可能になります。
※コメント機能については重要なので別で記事を書きます。
Googleマップから評価されるためには?
この記事の前半でMEOは3位までに入ることが重要とお伝えしました。
では、Googleマップ(Google)から評価されるためには何が大事かお伝えいたします。
Googleから評価されるためには正しい情報を掲載する
月並みの説明になってしまいますが、正しい情報を正確かつリアルタイムに公開することが重要です。
Googleビジネスプロフィールにビジネス情報の掲載を始めると祝日の営業情報などを正しく掲載するように促してくれうのでしっかりと登録するようにしましょう。
商品・サービスの情報を嘘偽りなく掲載して、ユーザーが簡単に理解できやすい形にしておきましょう。
積極的に投稿を活用してPRを行うことが大切
商品を販売する事業の場合は、どんな課題を持った人が使うと良いものなのか。
その人が商品を利用することでどのようなベネフィットを得られるのかお客様の具体的な状況に寄り添ってPRしてみましょう。
サービスを提供する場合はサービスを受けてくれたお客様の反応を具体的に発信しましょう。
また、定期的に情報を発信することで、お客さまにもGoogleにも営業していることをアピールしましょう。
コメントや評価に真摯に対応する
お客様からは良い評価も、悪い評価ももらうことがあると思います。
良い評価にはしっかりと感謝の意を伝え、悪い評価には謝罪するとともに今後の改善について明確するなどしてポジティブな印象になるように努めましょう。
お客様の声に真摯に対応し、商品・サービスを改善し続けることが高評価への一番の近道です。
まとめ
この記事はマーケティングでも最近では特に重要視されるMEOについて紹介しました。
無料で始められる上に、効果が出るまで比較的早いサービスのためぜひこの記事を参考にしてMEOを始めてみてください。