マーケティングミックスは広告宣伝の効果を最大化するために、複数あるマーケティング手段、ツールを組み合わせて計画・実行することです。
例えば、高齢者向けには手書きのポストカードを、若者向けにはSNS広告を活用するなどです。
マーケティングミックスを理解する上では複数のフレームワークについての話がセットで出てきます。
ひとつづつ簡単に理解しておくとさらに理解が深まります。
この記事ではマーケティングミックスを語る際によく出てくるフレームワークについても簡単に触れておきます。
4P
4Pとは、マーケティング戦略を立てるために使用される4つの要素の頭文字をとった言葉です。
- Promotion(プロモーション)
- Product(商品)
- Price(価格)
- Place(流通・配置)
プロモーション
顧客に商品やサービスを知ってもらうための、広告宣伝活動を意味します。
プロダクト
製品の特長やパッケージのデザインなど、販売する付加価値自体を意味します。
プライス
商品やサービスを販売するための価格設定のことです。
競合や類似サービスと比較して自分自身の価格を決めるなど考え方にも戦略が複数あります。
プレース
商品やサービスが利用可能な場所を意味します。
実店舗・オンラインストアなど、複数の手段があります。
4C
4Cは、マーケティングミックスの概念を拡張したもので4Pとは違う視点からビジネスを見たものになります。
4Pのように自身の商品サービスを中心に考える手法とは違って、顧客を中心として考えらえれたマーケティング分析手法です。
- Csutomer(顧客)
- Cost(コスト)
- Channel(チャネル)
- Category(カテゴリー)
カスタマー
どんな顧客が利用するか、どんなニーズを持った人か、どのように買うかなどを追及します。
コスト
顧客にとっての価値とコスト(値段)バランスを追求します。
どんな価値があり、それに対して何円払うのか難しいものですが大切な要素です。
チャネル
顧客との取引のために最適なサービスの提供形態や販売経路を選択します。
4PのPlaceとも関わる内容です。
カテゴリー
顧客が属するマーケットセグメンテーションや製品カテゴリーを指します。この要素は、顧客ニーズや要求を把握するために重要な役割を果たします。
マーケットセグメンテーションは、顧客を複数のグループに分類することで、特定のグループに合ったマーケティング戦略を立てるために、例えば、年齢や性別、生活習慣などを基準に顧客を分類することです。